Ön Bilgilendirme Formu

• İşletici: Nov Finansal Teknoloji ve Yazılım Geliştirme A.Ş.
• Adres: Abdurrahman Nafiz Gürman Mah. General Ali Rıza Gürcan Cad. Merter Platform B Blok Kat:7, Güngören / İstanbul
• Telefon: +90 212 653 7 666
• E-posta: destek@dippo.com.tr

Dippo, satışa konu ürünün satıcısı değildir; aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla alıcı ile satıcıyı buluşturur ve ödeme güvencesini (Dippo Güvende) sağlar.

Satışa konu her ürünün satıcısına ait unvan ve iletişim bilgileri, ilgili ilan sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Satış sözleşmesi, alıcı ile bu satıcı arasında kurulur.

Satışa konu ürün/hizmetin türü, markası, modeli, durumu (sıfır/ikinci el), adedi ve temel nitelikleri ilan sayfasında yer aldığı şekildedir. Bu bilgiler, sipariş özetinde de özetlenir ve siparişin ayrılmaz parçasıdır.

• Ürünün KDV dâhil satış fiyatı sipariş özetinde gösterilir.
• Taksitli ödemelerde uygulanan vade farkı ve ödenecek toplam tutar, sipariş onayından önce ayrıştırılmış şekilde sunulur.
• Ödeme; lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla, 3D Secure güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır. Kart bilgileriniz Dippo tarafından saklanmaz.
• Ödenen tutar, Dippo Güvende kapsamında emanette tutulur ve ürünü teslim alıp onayladığınızda satıcıya aktarılır.

Dippo lokasyon bazlı bir pazaryeri olup teslimat ağırlıklı olarak elden / yakından teslim ile, ilanın uygun olduğu hâllerde kargo ile yapılır. Teslimat süresi, yeri ve varsa kargo bedeli ilan ve sipariş koşullarında belirtilir. Ayrıntı için Teslimat & Kargo Koşulları sayfasına bakınız.

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi Platform üzerinden veya destek@dippo.com.tr adresine yapılabilir. Cayma hâlinde ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; kişiye özel hazırlanan, hijyen/sağlık açısından iadesi uygun olmayan, çabuk bozulabilen ve benzeri ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntı için İade & İptal Koşulları sayfasına bakınız.

Talep ve şikâyetlerinizi destek@dippo.com.tr adresine veya Platform üzerindeki ilgili sipariş ekranından iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, sipariş onayı vermekle; ürünün temel niteliklerini, KDV dâhil toplam fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini, cayma hakkını ve bu hakkın kullanım koşullarını içeren işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup teyit ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.